Trabajo de camarista en hoteles: qué haces, cuánto se gana y cómo entrar

Abres la puerta de la habitación 214 y encuentras toallas en el piso, la cama deshecha y una nota que dice «gracias». Tienes unos 30 minutos para dejarla como si nadie hubiera dormido ahí. Así arranca cualquier día de una camarista.

El trabajo de camarista (también llamado camarera de piso o recamarera) es el puesto de limpieza con más vacantes en la hotelería. Si vives en una zona turística, es probablemente el empleo más fácil de conseguir sin experiencia.

Qué hace una camarista

• Tender camas con la técnica del hotel y cambiar sábanas.
• Limpiar y desinfectar el baño completo.
• Reponer toallas, jabones, papel y amenidades.
• Aspirar, sacudir y vaciar botes de basura.
• Reportar a supervisión cualquier daño, objeto olvidado o falla.

Trabajas con un carrito y una lista de habitaciones. Hay dos tipos: las de salida (el huésped se fue y hay que hacer limpieza profunda) y las de ocupada (el huésped sigue y solo se hace un repaso).

Cuántas habitaciones se limpian por turno

Depende del hotel, pero una carga común va de 12 a 16 habitaciones en una jornada de 8 horas. En hoteles de lujo son menos, porque cada cuarto lleva más detalle. En hoteles todo incluido de playa pueden ser más.

Pregunta siempre en la entrevista cuántas te van a asignar: es lo que define si el trabajo es pesado o manejable.

Requisitos

• Identificación, CURP, NSS y comprobante de domicilio.
• Primaria o secundaria terminada.
• Buena condición física: vas a estar de pie y agachándote todo el día.
• Disponibilidad para fines de semana y días festivos, que es cuando más se llena el hotel.

La experiencia ayuda, pero no es indispensable. Los hoteles grandes capacitan a sus camaristas en sus propios estándares.

Cuánto se gana

El sueldo base de una camarista suele rondar el salario mínimo o un poco más. Lo que cambia la cuenta son tres cosas:

• Propinas de los huéspedes, sobre todo en zonas turísticas.
• Prestaciones de ley más, en cadenas grandes, comedor para empleados y transporte.
• Bonos por productividad o por temporada alta.

En destinos como Cancún, Los Cabos o Puerto Vallarta hay muchas más vacantes que en ciudades del interior. Si te interesa el Caribe, revisa nuestra guía de trabajos en hoteles en Cancún.

Cómo conseguir el trabajo

1. Postula directo en la página de empleo de las cadenas hoteleras y en bolsas de trabajo.
2. Ve en persona al área de Recursos Humanos con tu solicitud; en hoteles chicos funciona muy bien.
3. Aprovecha la temporada alta: antes de vacaciones de verano, Semana Santa y diciembre se contrata más.
4. Muestra disponibilidad: decir que puedes trabajar fines de semana te pone arriba en la lista.

Para conocer los demás puestos del sector, mira cómo es trabajar en hoteles.

Consejos para durar en el puesto

• Cuida tu espalda: dobla las rodillas al tender camas y no cargues de más.
• Usa guantes con los químicos y nunca mezcles productos.
• Entrega todo lo olvidado a supervisión. La honestidad es lo que más valoran.
• Sigue el orden de limpieza que te enseñen: ahorra tiempo y evita rehacer cuartos.

Preguntas rápidas

¿Qué diferencia hay entre camarista y ama de llaves?

La camarista limpia habitaciones. El ama de llaves supervisa a las camaristas y revisa que todo quede bien. Muchas amas de llaves empezaron como camaristas.

¿Los hombres también pueden ser camaristas?

Sí. Cada vez más hoteles contratan hombres en el puesto, y también como mozos de piso, que apoyan con carga y áreas comunes.

¿Se necesita hablar inglés?

No es obligatorio, pero en zonas turísticas un inglés básico ayuda con huéspedes y propinas.

Este empleo en Latinoamérica y España

El puesto cambia de nombre según el país: camarista en México, camarera de piso en Colombia, Perú, Chile y Ecuador, mucama en Argentina y camarera de pisos en España. El sueldo de entrada suele tomar como referencia el mínimo de cada país:

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